Objectif stratégique : qualité de service et rétention client

🚀 Découvrez l'épisode de Comptoir IA avec Jérémy Lacoste, directeur général d'Eskimoz France, l’entreprise référente du SEO en France ! Un épisode explosif sur la révolution du GEO (Generative Engine Optimization) qui bouleverse le marketing digital. Jérémy nous livre une vision pragmatique et éclairée sur la transformation radicale que vit le secteur : en seulement 6 mois, l'IA est passée du statut d'objet de curiosité à celui de condition sine qua non dans 100% des appels d'offres.

💡 Points marquants des échanges :

🔹 Le grand shift de l'IA dans le contenu : Jérémy révèle qu'en janvier 2025, il y avait une réticence forte du marché sur le contenu généré par IA. Six mois après, c'est devenu une exigence client ! Un changement de mentalité historique. Et le fait marquant : plus d'un contenu sur deux indexé sur le web est aujourd'hui produit par l'IA.

🔹 La fin des 10 liens bleus : Google a déjà changé. Une recherche sur deux contient des éléments créatifs (vidéos, images). Le taux de zéro-clic atteint 60% des requêtes. Le multimodal n'est plus l'avenir, c'est déjà le présent.

🔹 Reddit n'est pas la solution miracle : Contrairement aux études américaines, Jérémy démonte le mythe Reddit pour le marché français. La vraie stratégie ? Travailler les médias spécialisés, les forums avec du verbatim client, et surtout les réseaux sociaux qui sont désormais indexés par les LLM. 🔹 Le nouveau paradigme du Search : Fini le temps où les équipes SEO optimisaient uniquement le site du client. Aujourd'hui, il faut optimiser TOUTES les plateformes qui mentionnent la marque. Le RP et le brand content retrouvent leurs lettres de noblesse - l'IA nous ramène au marketing d'il y a 20 ans, et c'est une excellente nouvelle !

🌟 Citation explosive : "Dans un an, deux ans, trois ans, ça sera presque un handicap d'avoir la rédaction humaine parce qu'elle ne correspondra pas aux schémas d'interprétation et aux modèles de données sur lesquels travaillent finalement ChatGPT, Gemini et compagnie." Jérémy partage aussi sa stratégie d'adoption de l'IA chez Eskimoz : 15 agents GPT en production, des référents GPT dans chaque BU, et un outil propriétaire (LLM Ranking) pour mesurer la visibilité sur les LLM. Son objectif : délivrer une qualité de service supérieure, pas juste économiser des ressources.

Sur l’"enshittification" inévitable des plateformes, Jérémy nous confirme : OpenAI recrute une équipe dédiée à la monétisation publicitaire. On attendait les AGI, on aura du porn et des ads ! Une phrase qui résume parfaitement le décalage entre les promesses et la réalité business.

🎬 Recommandations culturelles : "Dalloway" et "Chien 51", deux films français récents qui explorent brillamment les enjeux éthiques de l'IA.

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