#0264: Learnings aus einer aktuellen Promo-Runde - mitten im (bzw. kurz vor dem) Black Friday Wahnsinn. Es geht um echte Einblicke in die Psychologie von Kunden (und von einem selbst), den unterschätzten Einfluss von Wiederholung und die ewige Macht von E-Mail-Marketing.
Ich erzähle, was gut lief, was ich unterschätzt habe - und warum Feedback manchmal mehr über die Absender sagt als über dich. Eine Folge für alle, die (digitale) Produkte verkaufen.
Alle Learnings auf einen Blick:
- Menschen lesen nicht gründlich. Selbst offensichtliche Infos werden oft übersehen.
- Wiederholung ist notwendig. Das, was du 10x gesagt hast, haben viele trotzdem nicht mitbekommen.
- E-Mails verkaufen besser als alles andere - trotz Social Media bleibt die Liste King.
- Segmentierung reduziert Abmeldungen - wer nur Relevantes bekommt, bleibt eher dabei.
- Lieber eine Mail zu viel als zu wenig. Es gibt immer Leute, die sonst etwas verpassen.
- Abmeldungen sind okay. Wichtiger ist, dass die Richtigen informiert sind - ich versuche, die Rate bei unter 0,5 Prozent der Empfänger zu halten, was Emails angeht..
- Feedback kann emotional verzerren - lass dich nicht von einer negativen Stimme runterziehen. Positive Rückmeldungen wiegen genauso viel (wenn du sie lässt), achte auf beide Seiten.
- Deine eigene Überzeugung trägt den Launch - wenn du es fühlst, spüren es auch andere.
- Mach die Promo ganz oder gar nicht. Halbherzigkeit bringt nichts.
- Promo-Psychologie betrifft beide Seiten - Kunden und dich selbst.
- Black Friday ist laut, überladen - und nicht immer der beste Zeitpunkt für alles. Aber für dolle Rabatte funktioniert es bei vielen MEGA.
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