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Negociación efectiva: mejora tus habilidades en 5 pasos

Efectividad KENSO

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Habilidades Clave en Negociación

Este capítulo explora técnicas esenciales para mejorar la efectividad en negociaciones, incluyendo la auditoría de acusaciones y el uso del silencio dinámico. Se discute la importancia de anticipar objeciones, establecer conexiones empáticas y comprender las motivaciones de la otra parte. Además, se destacan cinco habilidades clave, como el cisne negro y la etiqueta emocional, que pueden influir en el éxito de un acuerdo.

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