Empreendedorismo e Franquias: Desafios e Oportunidades

Este capítulo aborda a viabilidade de abrir lojas em aeroportos, com foco na criação de experiências diferenciadas para clientes VIP. Os participantes discutem as dinâmicas entre franqueadores e franqueados, enfatizando a importância de tratar os franqueados como clientes e o impacto das estratégias de marketing. Por fim, eles exploram a etimologia do termo 'empreendedor' e suas múltiplas interpretações, refletindo sobre o verdadeiro significado de ser inovador no mundo dos negócios.