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122. Guider ses clients vers la réussite : la posture d’accompagnant (avec Laura de Bien dans ta Boîte)

Révèle-Toi by Maëlane Faure

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L'importance de la structure dans l'accompagnement client

Ce chapitre met en avant l'importance d'une structure claire lors des appels avec les clients, en se concentrant sur trois phases clés. Il insiste sur l'établissement d'une alliance dès le début et sur la préparation minutieuse de la conclusion, essentielle pour la mémorisation et la satisfaction des bénéficiaires.

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