Controlando Pérdidas y Mejorando la Experiencia del Cliente

¿Qué tienen en común los exmilitares y los buenos emprendedores? En este episodio, Gustavo Montero, fundador de Bsale, nos comparte la historia real de cómo pasó de servir en la Marina chilena a liderar una de las plataformas de gestión más sólidas de Latinoamérica. Entre aprendizajes familiares, decisiones difíciles, expansión internacional y cultura de servicio, se revelan principios clave para crear un negocio rentable, humano y sostenible. Una conversación directa, sin poses, donde se habla de foco, valores, resiliencia y cómo un software puede cambiarle la vida a miles de pequeños empresarios. Así, entre estrategias, anécdotas y humor, este episodio se convierte en una clase maestra de visión a largo plazo con los pies en la tierra.