AI i Roboty Głosowe w Telemarketingu

W tym rozdziale omawiane są zastosowania sztucznej inteligencji i voicebotów w telemarketingu, zwłaszcza w cold callingu. Dyskutowane są wyzwania i korzyści wynikające z automatyzacji kontaktu z klientami w sektorze B2B i B2C oraz znaczenie ludzkiej kreatywności. Poruszany jest także temat zaufania w interakcjach telefonicznych oraz roli analizy danych w strategiach sprzedażowych.