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Personas difíciles: convierte los conflictos en oportunidades

Efectividad KENSO

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Transformando Conflictos en Oportunidades

Este capítulo explora la importancia de las preguntas efectivas y el establecimiento de espacios seguros para resolver conflictos. Se destacan metodologías prácticas y la adaptación de técnicas en diferentes contextos para mejorar la comunicación y anticipar tensiones en las dinámicas de equipo.

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