Enfoque y Mejora Continua en el Trabajo

Este capítulo enfatiza la importancia de la concentración y el compromiso en el entorno laboral, especialmente en la implementación de la filosofía Kaizen. Se discuten las dificultades que enfrentan los trabajadores frente a distracciones y la necesidad de involucrar a todos los niveles de la organización para lograr mejoras sostenibles.