Innovationen im E-Commerce: Von Suche zu Entdeckung

In diesem Kapitel wird die Evolution des E-Commerce untersucht, insbesondere die Unterschiede zwischen suchgesteuertem und entdeckungsorientiertem Einkauf. Es wird betont, wie Plattformen wie Tmall in China innovative Verkaufserlebnisse bieten, die Kunden inspirieren und einladen, anstatt nur nach Produkten zu suchen. Außerdem wird die Rolle von Marken im digitalen Handel betrachtet, einschließlich der Herausforderungen und Chancen, die interaktive Plattformen wie Roblox bieten.