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#117 Riadh Alimi - FinFrog - Réussir l'impossible : être recommandé par les clients que tu refuses

Génération Do It Yourself

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Analyse des comportements de paiement et service client

Ce chapitre explore comment identifier les clients malhonnêtes à travers l'analyse des relevés bancaires tout en respectant leur vie privée. Les intervenants discutent de l'importance d'une infrastructure de scoring fiable en France et des enjeux éthiques liés à l'utilisation des données personnelles. La conversation met également en avant le rôle essentiel du service client dans la compréhension des besoins des clients et l'amélioration de l'expérience utilisateur.

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