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Comunicación efectiva: el poder de las palabras

Efectividad KENSO

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Conexiones Emocionales en la Comunicación

Este capítulo analiza el papel crucial de la empatía y las neuronas espejo en la comunicación efectiva. Se ofrecen estrategias para investigar las necesidades de la audiencia y la importancia de la escucha activa. Además, se destacan técnicas como el uso de historias y recursos visuales para crear una conexión más profunda con el público.

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