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Évolution d'un SaaS : Retours Clients et Stratégies de Croissance
Ce chapitre explore le parcours entrepreneurial de l'intervenant, avec un accent sur l'importance du feedback utilisateur et l'équilibre entre innovation et écoute. Il détaille des techniques efficaces pour obtenir des avis clients et améliorer un produit SaaS, y compris l'utilisation d'incentives et d'approches gamifiées. Enfin, il met en lumière les stratégies de marketing et de développement de la feuille de route produit qui ont permis d'engendrer une augmentation significative du revenu récurrent mensuel.