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#29 Les Français, si désagréables que ça ?

French With Panache

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La Déception des Services en France

Ce chapitre aborde la qualité du service dans divers contextes en France, notamment dans les restaurants et les administrations. À travers un exemple d'expérience désagréable, il souligne l'impact des comportements du personnel sur les clients, en particulier ceux venant d'autres cultures.

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