Snocks-Gründer Johannes Kliesch (#806)
OMR Podcast
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CRM und Kundenbindung im E-Commerce
In diesem Kapitel wird die Bedeutung von CRM im E-Commerce betont, insbesondere durch strategisches E-Mail-Marketing und Herausforderungen bei der Neukundengewinnung. Es werden effektive Methoden zur Kundenbindung sowie die Herausforderungen für weniger bekannte Marken diskutiert. Zudem wird die Beziehung zwischen Gründern und Investoren erörtert, die sowohl positive Kooperation als auch Herausforderungen umfasst.
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