La caffettiera del masochista: il design degli oggetti quotidiani

Il libro di Donald A. Norman svela gli inganni e i paradossi della cattiva tecnologia e mostra come la nostra interazione con gli oggetti di uso quotidiano sia influenzata da aspetti tecnologici, processi cognitivi, comportamenti relazionali, connotazioni estetiche e sensazioni emotive.

Norman introduce sette principi fondamentali del design centrato sull'utente: visibilità, feedback, modello concettuale, affordances, signifiers, mapping e vincoli.

Il libro è una guida per designer, ingegneri e manager su come rendere gli oggetti più funzionali e ergonomici.